員工關系管理

2018-05-14來源:thlwpq圍觀:160次

從影響員工關系管理的三個方面,不難得出員工關系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意,而應該是使每一位“權力人”滿意的結論。“權力人”應該包括顧客、員工、出資人、社會與環境,甚至包括供應商和競爭對手在內。從目前成功企業的企業文化分析中看,他們都非常重視對企業各種“權力人”權力的尊重。惠普的企業文化明確提出:“以真誠、公正的態度服務于公司的每一個權力人”的思想,這與IBM公司的“讓公司的每一個成員的尊嚴和權力都得到尊重,為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務”有異曲同工之妙。
有的管理者討論如何讓員工努力工作,但很少聽到管理者認真研究他們如何實現對員工所承擔的義務的承諾。包括工作的引導、資源的支持、服務的提供,更談不上生活的關心;直線經理關于別的部門不配合自己部門工作的抱怨,特別是關于相互間的推諉、辦事效率低的議論,不過我們很少逆向思考我自己是如何配合別人的。試想一下,我們為什么不從自身角度改變服務觀念,先讓別人滿意而做先行者和倡導者呢?作為管理者,我們在其中扮演了什么角色?為什么不能成為公司利益的代言人、企業文化的宣傳者,而只是一味抱怨呢?當聽到消極的、負面的或者籠統稱做所謂員工“不滿意”的議論時,我們為什么不能從公司的角度、從積極的角度、從正面的角度加以重視、加以引導、加以解決而是任其蔓延呢?這些問題或許尖銳了一點,但這樣的反思會幫助我們梳理和更進一步認清員工關系管理的目的,換句話說,員工關系管理的目的是我們每一個管理者必須首先明確和弄清楚的問題。惟有如此,我們管理者才能以正確的心態和尋找適當的方法去面對和解決員工關系管理中的種種問題。
員工關系管理是企業人力資源部門的重要職能之一,良好的員工關系可以使員工在心理上獲得一種滿足感,有利于提高其工作意愿和積極性,也在一定程度上保障企業戰略和目標的有效執行。可以說,員工關系是影響員工行為態度、工作效率和執行能力的關鍵因素,值得企業管理者高度關注和重視。


友情鏈接:莆田網站建設|莆田網絡公司|仙游網絡公司|莆田小程序|運動服團購|莆田微信小程序 技術支持:莆仙作品
好男人资源在线观看,日本欧美色综合网站,国产在线高清亚洲精品二区,99RE视频热这里只有精品7